Een van de succesfactoren is het midden in de wijk gelegen gebouw van waaruit de Aktiegroep opereert en waar bewoners makkelijk kunnen binnenlopen met een vraag of idee. Ze vinden een luisterend oor en informatie en hulp bij problemen waar ze tegenaan lopen. De vele vrijwilligers en enkele betaalde krachten van de Aktiegroep zetten zich in voor het verbeteren van de leefbaarheid en de gemeenschapskracht van de buurt. Daarbij hebben ze een scherp oog voor talenten, wensen en dromen van de bewoners.
In de publicatie is onder meer te vinden
- een portret van zo'n 'gouden vrijwilliger'
- een illustratie van vrijwilligers als denk- en doekracht in de buurt
Bewoners in actie voor Rotterdam Het Oude Westen | Movisie