In het nieuwe competentieprofiel beschrijven we wat je als coördinator vrijwilligerswerk moet kunnen en weten om je vak goed te kunnen uitoefenen. Die competenties baseren we op de ontwikkelingen waar je als coördinator mee te maken hebt.
Steeds complexer
Kort gezegd is het werk steeds complexer geworden: coördinatoren hebben te maken met meer soorten vrijwilligers die op een groot aantal manieren actief willen zijn, die meer kunnen en waar ook meer aan gevraagd wordt. En dat terwijl de context waarin het vrijwilligerswerk plaatsvindt zelf ook sterk in beweging is. We denken daarom dat er zeven werkterreinen zijn die voor veel coördinatoren van belang zijn of worden.
- Strategisch positioneren van vrijwilligerswerk binnen organisaties en gemeenschappen;
- Omgaan met transities in een samenleving die continu beweegt;
- Veranderprocessen begeleiden en mensen meenemen in beweging;
- Samenwerken met collega’s, vrijwilligers en maatschappelijke partners;
- Inclusie vergroten en drempels verlagen voor wie zich wil inzetten;
- Ethisch handelen en bewust omgaan met de waarden van vrijwilligerswerk;
- De reizen van vrijwilligers mogelijk maken en hun inzet duurzaam versterken.
Een spannende balanceeract
Deze zeven werkgebieden zijn op zichzelf al uitdagend. Maar er komt nog iets bij: Als we een vergelijking maken tussen managers die in een beroepsmatige omgeving een team aansturen en coördinatoren die met vrijwilligers werken, dan springen vier opvallende verschillen in het oog:
- In veel gevallen is het zo dat de coördinator vrijwilligerswerk een grotere span of control heeft dan de gemiddelde manager. Een ideale teamgrootte om te coördineren of managen, ligt rond de 15 personen. Zowel betaalde als onbetaalde coördinatoren hebben vaak te maken met een veelvoud aan vrijwilligers;
- Tegelijk is de gemiddelde diversiteit (wat betreft bijvoorbeeld ervaring, kennisniveau en achtergrond) van een groep vrijwilligers vaak groter dan die van een vergelijkbare groep betaalde krachten, wat ervoor zorgt dat de coördinator zeer flexibel moet kunnen optreden;
- Waar de manager meestal vrij regelmatig direct contact heeft met diens medewerkers, geldt voor veel coördinatoren dat ze ‘hun’ vrijwilligers sporadisch zien, simpelweg omdat de meeste vrijwilligers er nou eenmaal niet elke dag zijn, op een andere locatie werken of in de buurt actief zijn;
- Tenslotte is het coördineren van vrijwilligers voor veel coördinatoren één van de takenpakketten die ze op hun bord hebben, terwijl veel managers het gros van hun tijd aan het management kunnen besteden.
Kortom: coördinatoren hebben met meer mensen met een grotere diversiteit te maken die ze minder vaak tegenkomen en waar ze minder tijd voor hebben. Zoals we lang geleden al eens schreven: coördineren van vrijwilligers en vrijwilligerswerk is jongleren voor gevorderden!
Waarom een nieuw competentieprofiel?
Om het vak meer erkenning en richting te geven, werkt Willem-Jan de Gast vanuit het programma Meer en Anders Vrijwilligen samen met Beroepsvereniging AGORA, Movisie en een brede groep experts aan een nieuw competentieprofiel. Dat verschijnt op 20 november. “Het profiel laat zien wat het vak inhoudt én wat je ervoor nodig hebt,” zegt hij. Hij hoopt dat het organisaties helpt om de coördinatie van vrijwilligerswerk steviger neer te zetten. Niet omdat het moet, maar juist omdat het loont.