Niet bij de functie, maar bij de organisatie zelf. Het bepalen van taken en competenties van een coórdinator vrijwilligerswerk kan praktisch lijken, maar blijkt vaak een strategische vraag: Waarom en hoe willen we als organisatie eigenlijk met vrijwilligers werken?
Van individuele naar organisatievraag
Wat betekent vrijwilligerswerk voor jouw organisatie en doelgroep? Wat vraagt dat van de manier waarop het werk wordt georganiseerd? Het in november gelanceerde competentieprofiel voor de coördinator vrijwilligerswerk (Competentieprofiel coördinator vrijwilligerswerk | Vereniging VrijwilligerswerkNL) helpt om deze vragen scherp te krijgen. In gesprekken met coördinatoren die met het profiel aan de slag willen, is de ingang in eerste instantie meestal concreet. Hun functie wordt herzien of er komen nieuwe collega’s bij.
Al pratend komen we er dan achter dat het zinnig is om breder te kijken: wie zijn er nog meer betrokken bij beleid en uitvoering van het vrijwilligerswerk, is de huidige verdeling van werkzaamheden nog wel effectief, hoe gaat de organisatie om met alle grote maatschappelijke veranderingen en de effecten daarvan op het vrijwilligerswerk? Voor we het weten, gaat het gesprek niet meer over één functie, maar zijn we bezig om fundamentele vragen te stellen over de visie op vrijwilligerswerk.
Eerst een visie en strategie…
Wil je scherp krijgen wat de taken en competenties van de coördinator(en) vrijwilligerswerk zijn en wie die op zich zouden moeten nemen, dan helpt het dus om goed te weten wat de waarden, rollen en posities van vrijwilligers(werk) in je organisatie zijn. Dat brengt in essentie de volgende vragen met zich mee:
- Waarom en hoe willen we in de toekomst met vrijwilligers (samen)werken: welke waarde heeft de inzet van vrijwilligers voor onze doelgroep, voor henzelf, voor de organisatie en voor de samenleving?
- Wat zou er daarvoor anders of beter georganiseerd moeten worden?
- Op welk niveau en op welke manieren organiseren we dan vrijwilligersbeleid en -strategie, aansturing, begeleiding, ondersteuning en samenwerking?
De antwoorden op deze vragen vormen de basis voor hoe je als organisatie het werken met vrijwilligers inricht.
… dan de taken en competenties van de coördinatie scherp
Die basis biedt vervolgens uitgangspunten om in beeld te brengen welke taken op welk niveau door wie uitgevoerd zouden moeten worden om de strategie te kunnen waarmaken. Het gaat dan dus niet alleen meer over degene die (nu) coördinator is, maar over iedereen die op de een of andere manier bijdraagt aan het organiseren van het vrijwilligerswerk en het werken met vrijwilligers. De kernvragen zijn in deze fase:
- Wie houden zich in de praktijk bezig met de strategische, tactische en uitvoerende kanten van vrijwilligersbeleid en -strategie?
- Welke competenties hebben deze mensen in huis en nodig? En hoe kunnen we die zo nodig versterken?
Het competentieprofiel als strategisch hulpmiddel
Het voordeel van deze manier van toepassen van het profiel is dat het niet zozeer een beoordelingsinstrument voor een individu wordt maar een strategisch hulpmiddel om de samenwerking met vrijwilligers zo effectief mogelijk vorm te geven. Het maakt het organisaties makkelijker om bewuste keuzes te maken hoe zij vrijwilligers inzetten en ondersteunen.
Willem-Jan de Gast
Trekker Meer en Anders Vrijwilligen
willem@nomadetrainingenadvies.nl